Как сделать заказ?

1. Выберите нужные Вам товары в нашем Интернет-магазине и оформите покупку (это наилучший вариант).
2. В случае, если нужных вам товаров не оказалось в магазине, отправьте нам запрос по E-mail или факсу, или позвоните, и мы постараемся найти запрошенные товары специально для Вас. С нами можно оперативно связаться различными способами:

    Skype: ТехноКнига.ру

    Задайте вопрос по ICQ

    zakaz@tehnokniga.ru

Tелефон/факс: +7 814 2 53 42 89 (многоканальный, рабочие дни, 9:00-17:00)

Регистрация

Регистрация полезна тем, кто регулярно делает покупки в нашем магазине. Она позволяет хранить информацию обо всех ваших покупках, их стоимости, что в дальнейшем может быть использовано для расчета накопительных скидок. Кроме того, зарегистрированные пользователи имеют возможность получать нашу рассылку с новостями о поступивших в магазин новинках. Для физических и юридических лиц порядок регистрации не отличается.

Оплата

Для физических лиц

Вы можете оплатить заказ банковским переводом на счет Интернет-магазина через любой банк, действующий на территории России (например, через Балтийский банк РФ).

Бланк квитанции для банковского перевода со всеми реквизитами Вашего заказа Вы можете распечатать сразу после завершения оформления заказа. Также бланк квитанции будет отправлен Вам по указанному Вами при оформлении заказа адресу электронной почты. Будьте внимательны - перевод денег занимает от 5 до 12 дней.

Для юридических лиц

Вы можете оплатить заказ согласно выставленному счету. Формирование и отправка Вашего заказа будет осуществлена сразу после подтверждения факта оплаты.

Если Вы хотите ускорить процесс формирования и отправки заказа, пришлите нам копию платежного поручения по факсу: (8142)53-42-98. Все необходимые для бухгалтерии документы (счет, счет-фактура, накладная) высылаются вместе с заказом.

Доставка

Интернет-магазин работает только по предоплате. Наложенным платежом книги не высылаются. Сразу после поступления денег на наш расчетный счет мы начинаем формирование и отправку заказа. Время пересылки Вашего заказа по почте составляет около 1 или 2 недель. При некоторых условиях, к сожалению, почта может доставлять Ваш заказ несколько дольше.

Стоимость доставки не входит в стоимость заказанных Вами товаров. Оплату пересылки Вы можете произвести при получении вашего заказа на почте. Стоимость доставки заказа зависит от его веса и от удаленности региона доставки.

Если Вы делаете заказ из-за пределов Российской Федерации, то адрес доставки Вашего заказа должен быть написан латиницей (это относится ко всем странам, кроме тех, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана).

Фамилия, имя и отчество получателя должны быть указано полностью, так как при получении заказа на почте необходимо будет предъявить Ваши документы (имя, отчество и фамилия получателя должно совпадать с теми, которые указаны на посылке). Будьте внимательны - посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю (плюс за хранение посылки более одной недели Вам придется платить почтовому отделению).

Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы!

С уважением,

Отдел реализации Технокнига.ру